Nincs engedélyezve a javascript.

GYIK – Gyakran ismételt kérdések

1. Mennyi a szállítási idő?

Amennyiben készleten lévő (nem előkészületben lévő vagy előrendelhető) könyvet rendeltél, úgy a szállítási idő 1-3 munkanap. Ez kiemelt akciók és ünnepek (pl. karácsony) időszakában több, akár 5 munkanap is lehet.

2. Mennyibe kerül a szállítás?

A házhoz szállítás díja Magyarország területén:

  • 5.000 Ft rendelési összegig: 1.499 Ft szállítási költség
  • 5.001 Ft-tól 7.999 Ft rendelési összegig: 1.299 Ft szállítási költség
  • 8.000 Ft-tól 12.000 Ft rendelési összegig: 999 Ft szállítási költség
  • 12.000 Ft feletti rendelési összegnél: ingyenes szállítás
  • Zsákbamacskacsomag vagy zsákbamacskacsomagot tartalmazó rendelés esetén,rendelési összegtől függetlenül minden esetben 1.750 Ft szállítási költség kerül felszámításra
  • Utánvéttel rendelt csomag esetén plusz 299 Ft azaz Kettőszázkilencvenkilenc forint utánvét díj kerül felszámításra megrendelési értéktől és szállítási módtól függetlenül.
  • Bor rendelése esetén, vagy bort tartalmazórendelés esetén a szállítási költség 25.000 Ft rendelési összegig 2.499Ft, 25.000 Ft feletti rendelésnél ingyenes

Szállítási díjak Express One csomagpont esetén:

  • 5.000 Ft rendelési összegig: 1.499 Ft szállítási költség
  • 5.001 Ft-tól 7.999 Ft rendelési összegig: 1.299 Ft szállítási költség
  • 8.000 Ft-tól 12.000 Ft rendelési összegig: 999 Ft szállítási költség
  • 12.000 Ft feletti rendelési összegnél: ingyenes szállítás
  • Zsákbamacskacsomag vagy zsákbamacskacsomagot tartalmazó rendelés esetén,rendelési összegtől függetlenül minden esetben 1.750 Ft szállítási költség kerül felszámításra
  • Bor rendelése esetén, vagy bort tartalmazó rendelés esetén a szállítási költség 25.000 Ft rendelési összegig 2.499 Ft, 25.000 Ft feletti rendelésnél ingyenes
  • Utánvéttel rendelt csomag esetén plusz 299 Ft azaz Kettőszázkilencvenkilenc forint utánvét díj kerül felszámításra megrendelési értéktől és szállítási módtól függetlenül.

3. Hogyan tudok fizetni?

Az oldalon előre bankkártyával, vagy készpénzben/bankkártyával a futárnál vagy a csomagponton.

4. Milyen átvételi módok közül választhatok?

Csomagjainkat kérheted házhoz szállítással az otthonodba vagy munkahelyedre, illetve Express One csomagpontra is.

A csomagpontokat az alábbi linken tekintheted meg:
https://webcas.expressone.hu/eoneshops/eo_api_v2.php

5. Tudok külföldre is rendelni?

Igen, de a külföldi rendelésekre más szállítási költségek érvényesek. Ilyen esetekben a szállítási költség függ a célországtól és a csomag súlyától. A megrendelés lezárásakor, a szállítási információk megadásával az oldal kiírja a fizetendő szállítási költséget. Külföldi rendelések esetén csak előre, bankkártyával tudsz fizetni.

Az alábbi országokba szállítunk: Ausztria, Belgium, Bulgária, Csehország, Franciaország, Hollandia, Horvátország, Lengyelország, Luxemburg, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Szlovákia, Szlovénia.

6. Hol találom a megvásárolt e-könyvet/hangoskönyvet?

A profilodba belépve az E-könyveim vagy a Hangoskönyveim menüpont alatt találod meg a megvásárolt termékeket.

7. El tudok állni a vásárlástól?

Természetesen, a termék átvételétől számított 14 napon belül lehetőséged van elállásra. A terméket a weboldalunk alján található elállási nyilatkozattal együtt kell visszaküldened a nyilatkozaton szereplő címre. E-könyv- és hangoskönyv-vásárlás esetén a termék speciális jellegére tekintettel elállásnak helye nincs.

8. Ha megjelent az előrendelhető termék, van teendőm vagy automatikusan küldik?

Igen, a megjelenéskor azonnal e-mail értesítést küldünk, amelyben az előrendelés megerősítésére kérünk. Ha a linkre kattintva megerősíted a rendelésed, az előrendelt terméke(ke)t kiszállítjuk a megadott címre. Amennyiben bankkártyás fizetést választottál, a megerősítés után tudod rendezni a rendelés ellenértékét. FIGYELEM! Amennyiben a megjelenésétől számított 7 napon belül nem érkezik tőled megerősítés, az előrendelést töröljük – erről többszörös emlékeztető e-mailt küldünk a megadott címedre.